Toimitusehdot

Logistisista syistä jotkin saman tilauksen tuotteet voidaan lähettää erikseen. Tämä tarkoittaa, että saatat saada tuotteesi useassa eri paketissa.

Varmistaaksesi oikean ja nopean toimituksen, tarkistathan toimitusosoitteesi huolellisesti kassalla.

Huomioithan, että emme vastaa kadonneista paketeista, jos katoaminen johtuu asiakkaan antamasta puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta. On tärkeää, että tarkistat toimitustietosi välttääksesi toimitusongelmat.

Kassalla voit valita toimitustavan, mukaan lukien ilmaisen vaihtoehdon. Tämä tarkoittaa, että tuote voidaan lähettää maan ulkopuolella olevalta toimittajalta.

Tilausten normaali käsittelyaikamme on 2–5 arkipäivää tilauksen tekemisen jälkeen.

Käsittelyajan jälkeen arvioitu toimitusaika on 5–9 arkipäivää. Nämä ovat arvioituja toimitusaikoja, emmekä takaa tiettyjä toimituspäiviä.

Kun tilauksesi on käsitelty, luomme seurantanumeron ja lähetämme sen sinulle sähköpostitse toimitusvahvistuksen yhteydessä.

Jos et ole saanut seurantanumeroasi 5 arkipäivän kuluessa, ilmoitathan siitä meille sähköpostitse osoitteeseen info@kidora.se ja liitä mukaan tilausnumerosi.

Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta odottamattomat olosuhteet voivat aiheuttaa viivästyksiä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi yleiset tai kansalliset pyhäpäivät, luonnonkatastrofit, lento- tai maaliikenteen lakot tai muut tapahtumat, joihin emme voi itse vaikuttaa.

Jos toimituksesi ylittää 45 arkipäivää, tarjoamme täyden hyvityksen varmistaaksemme tyytyväisyytesi.

Voit olla varma, että teemme parhaamme täyttääksemme tai ylittääksemme toimitusodotuksesi. Tiimimme tekee aina kaikkensa toimittaakseen tuotteesi arvioituun toimituspäivään mennessä tai sitä ennen.

Jos sinulla on kysyttävää toimitusprosessistamme, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen info@kidora.se..